Фидбек в отношениях

Фидбек — (от англ. feedback «обратная подача») — в широком смысле означает отзыв, отклик, ответную реакцию на какое-либо действие или событие.

В повседневной жизни настоящий искренний фидбек, из которого можно извлечь пользу, — это роскошь. Люди не склонны делиться своими мыслями и чувствами, особенно неприятными, глядя в глаза, по многим причинам. Не видят смысла, не хотят обидеть, не знают, как это сделать правильно, не уверены, что их поймут и услышать. Эмоции накапливаются и когда они доходят до точки кипения, отношения распадаются.
Поэтому можно часто встретить такие истории:
«Она ушла и ничего не сказала», «Он перестал отвечать на звонки, не объяснив, что случилось», «Со мной не продлевают контракт, и не говорят почему», «Муж молчит, и я начинаю тревожится».

Между тем, корректный фидбек — это то, что способно снять напряжение в отношениях и укрепить связь. А также — это возможность посмотреть на себя со стороны и не наступать в отношениях на одни и те же «грабли».

Что для этого нужно:

1. Заметить, какие чувства вызывает в вас слова или действия человека: боль, злость, тревогу, страх, раздражение, радость, уважение, восхищение, грусть, разочарование.

2. Я высказывания: событие + эмоция: «Когда я услышал… то начал тревожиться (злиться)..», «Когда увидела вас вместе, почувствовала ревность..»
Важно помнить, что ответственность за ваши чувства несет не другой человек, а вы сами.

3. Озвучить свои желания в конкретной ситуации. Желания должны быть спонтанные, без требований и ожиданий по отношению к партнеру. Что вы хотите сделать в ответ на услышанное или уведенное? Решение — делать или не делать что-то в ответ на ваши чувства, должно остаться за второй стороной. «Когда ты сказал, мне захотелось…», «Когда это случилось, мне не хватило…»
Если вы ожидаете ответных действий и шагов навстречу, то это уже не формат обратной связи, а договоренностей.

4. Говорить в открытые границы. Человек должен быть расположен или хотеть услышать от вас обратную связь. Например, если он вас об этом попросил. Если вы с ним находитесь в специально организованной среде — на конкурсе талантов, в терапевтической группе. Или у вас определенный формат отношений — вы его учитель, наставник, супервизор.

5. Больше доверия. Чтобы говорить и действовать уверенно, в первую очередь с доверием к человеку должны относиться именно вы.

Не являются фидбеком:

• критика;
• оценки;
• советы;

Все это формы предъявления требований и ожиданий по отношению к другому. Всегда встает вопрос в мотивации человека, который критикует, оценивает, советует — зачем он это делает? Он считает себя более опытным, знающим, обладающим экспертным мнением? Если это так — то все равно важно, есть ли у второй стороны запрос на критику и рецензию, считает ли она критикующего экспертом, заинтересована ли в его оценке?
Настоящее экспертное мнение — дорогого стоит. Очевидным критерием ценности критики является то, что ее просят и за нее готовы платить деньги.

Как я уже говорила, искренний фидбек в отношениях, который поможет «подрасти» и при этом не  ударит по самооценке — это роскошь. Другие люди его не обязаны давать. Получить обратную связь возможно если у вас с человеком взаимное доверие и вы не в ссоре. А также в поддерживающей и безопасной обстановке терапевтической группы.
Многие вопросы решаются сами собой, когда есть возможность узнать взгляд со стороны и получить адекватное безоценочное мнение.

В настоящее время идет набор в терапевтическую группу «Своя территория», по воскресеньям, 2 раза в месяц с 10.30 до 14.00. Начало: 19 января 2020 г.

Больше статей в моем профиле в Instagram